注文・決済・納品の流れ

対応製品や製造パートナーの情報から、希望する製品を探します。

Fuji Up内のメッセージで、製造パートナーと仕様、数量、価格および納期等を相談します。

相談内容を基に、Fuji Upが最終的な見積および注文条件を提示します。

当社が注文を受け付け、見積内容および決済を管理します。

注文画面に表示される方法で、株式会社UP2へ代金をお支払いください。

注文確定後、当社が提携製造パートナーへ製造、加工、検品等を委託します。

製造完了後、指定された配送先へ商品を発送します。

商品到着後、数量、仕様、外観および破損等をご確認ください。

問題がある場合は、商品到着後7日以内にFuji Upへご連絡ください。

返品、返金、再製造、交換等については、利用者と製造パートナーがFuji Up内で協議します。

協議で合意できない場合は、Fuji Upが注文内容、メッセージ履歴、写真、検品・配送記録その他の資料を確認し、対応方法を決定します。

検収が完了すると、注文完了となります。